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酒店業如何進行智慧化改造!

2022/5/9 19:48:40
數字化轉型已成為擺在各行業面前的必選題。對于酒旅行業來說,在疫情影響之下,行業與各平臺之間,也在持續探索如何開拓數字化基建,多維度提升消費者體驗。

過去式酒店入住流程
過去,消費者在線下辦理酒店入住時,需要進行查找確認預訂單、登記入住人信息、公安旅業管理系統人證比對、分配房間及制作房卡等手續,疫情期間還需要進行防疫信息登記,繁瑣的流程以及不同系統的切換操作,將花費用戶大量時間。若是假期、節日等出行人流較大的時候,還要面臨排隊等候,極易拉低用戶體驗。
除了優化線上入住體驗外,通過整合功能建立標準化流程,將進一步解決消費者入住過程中的痛點。用戶不用花費大量時間進行線下或線上手續辦理,入住辦理的操作體驗自然也將得到提升。在疫情背景下,也避免了眾多用戶集聚前臺的風險。

01
助力酒店業數字化轉型
當下,行業內很多酒店已經開始了數字化發展的探索,并且有了一定的成效,匯客通作為saas系統+運營酒店一站式服務商,覆蓋20%酒店端系統,憑借長期大量的專業經驗積累和數據運營分析能力,全流量渠道一站式運營,直擊酒店痛點,加速中小型酒店和集團數字化轉型升級,提升數字化運營、管理、營銷能力。
據了解,微信支付目前正在與行業積極協作,聯動更多合作伙伴,通過持續優化線上入住解決方案,助力行業數字化轉型,進一步減輕疫情為行業帶來的壓力和影響。

02
低碳入住,數字化帶動新消費
在國家“雙碳”戰略引導下,“低碳生活”現已成為大眾所提倡的生活方式;同時基于消費升級的背景,低碳入住、低碳出行已經成為越來越多人的選擇,酒店的入住服務也愈發成為用戶評價一家酒店優劣的重要標準。
Club Med Joyview 北京延慶度假村編輯整理

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北京輝煌假日度假酒店位于北京市延慶縣張山營鎮古龍路,酒店所處位置不僅景色宜人,交通更是便利。酒店臨近舉世聞名的八達嶺長城和龍慶峽等著名景點;距離北京首都國際機場 93公里;毗鄰酒店的八達嶺高速路和城市軌道交通S2線讓您輕松抵達北京市區。

所屬商業區:延慶城區/八達嶺長城
酒店區域:延慶區
酒店地址: 北京市 · 北京 · 延慶區 · 張山營鎮古龍路66號